Respaldos: la regla 3-2-1 y la prueba que casi nadie hace
Nadie piensa en los respaldos hasta el día que los necesita. Y ese día es pésimo momento para descubrir que el último respaldo es de hace cuatro meses, o que nunca nadie probó restaurarlo.
Los escenarios reales
- Ransomware: un programa malicioso cifra tus archivos y pide rescate.
- Error humano: alguien borra una carpeta compartida o sobreescribe el archivo bueno.
- Falla de equipo: el disco del servidor o de la computadora de contabilidad muere.
- Robo o pérdida: la laptop que tenía "todo".
- Proveedor: el servicio en la nube que usabas cierra, cambia condiciones o suspende tu cuenta.
"Está en la nube" no es un respaldo
Google Drive, OneDrive o Dropbox sincronizan: si borras o cifras un archivo en tu computadora, el cambio se replica en todos lados. Ayuda, pero no es un respaldo. Además, los proveedores de software en la nube trabajan con un modelo de responsabilidad compartida: ellos cuidan que su servicio funcione; cuidar tus datos de un borrado o una cuenta comprometida es, en buena medida, tu responsabilidad.
La regla 3-2-1
- 3 copias de tu información (la original y dos respaldos).
- 2 medios distintos (por ejemplo, un disco local y un servicio en la nube).
- 1 copia fuera de tu oficina.
La versión actualizada agrega algo importante: que al menos una copia sea inmutable o desconectada, para que un ransomware que entra a tu red no pueda cifrar también tus respaldos.
Las dos preguntas de negocio
- ¿Cuánto trabajo puedes darte el lujo de perder? ¿Un día? ¿Una hora? Eso define cada cuánto respaldar.
- ¿Cuánto tiempo puedes estar detenido? Eso define qué tan rápido debe ser la restauración.
No son preguntas técnicas: las responde el dueño del negocio. La tecnología se ajusta a la respuesta.
Qué respaldar
Contabilidad, bases de datos de tus sistemas, correo, documentos y — la que casi siempre se olvida — la configuración de tus sistemas: usuarios, permisos, plantillas, integraciones.
La prueba que casi nadie hace
Un respaldo que nunca se ha restaurado es una esperanza, no un respaldo. Una vez por trimestre, elige un archivo o una base de datos y restáurala en un lugar de prueba. Toma una hora y es la única forma de saber que, el día malo, vas a poder volver a operar.
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